
이용 안내
【이용방법】
① 입장할 날짜 선택 후 결제
② 10분~30분 내 구매완료 카카오톡 알림메시지 도착
③ 매표소에서 예약자명 또는 핸드폰 뒷자리 4자리 확인 후 입장
【위치안내】
· 주소 : 부산 남구 전포대로 133 아바니센트럴 호텔 B1층
· 문의 : 051-710-1022
【운영시간】
· 평일 11:30~19:00(마지막 입장 18:00)
· 주말 11:30~20:00(마지막 입장 19:00)
· 휴장일 : 매주 화요일
※ 관람시간은 평일 무제한, 주말/공휴일 3시간 입니다.
※ 코로나19 상황에 따라 운영시간이 갑자기 변경될 수도 있으니 입장 전 확인바랍니다.
【주차안내】
· 3시간 무료(초과시 10분당 500원 추가금 발생)
【이용시 유의사항】
· 외부음식은 반입금지입니다.
· 반려동물 및 탈것, 유모차 등은 반입금지입니다.
· 사진 촬영시 플래시는 사용하지 말아주세요. 동물들이 놀래요!
· 어린이는 반드시 부모님과 함께 입장해주세요.
캐니언파크 부산 상세안내
취소 및 환불안내
【취소 수수료】
· 실물입장권 발권 전 취소 : 결제금액 100% 환불
· 실물입장권 발권 후 취소 : 환불 불가
【환불 요청】
· 환불 요청은 변경/취소 요청 게시판으로만 접수 가능
· 고객센터 업무시간 이후의 환불 요청은 다음날 요청으로 간주합니다.
· 고객센터 업무시간 평일 9시~18시, 토요일 09시~13시, 일요일/공휴일 휴무
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 입장권을 여러 장 구매했는데요. 카카오톡 메시지로 모바일 티켓번호는 하나만 왔어요.
A. 입장권은 몇 장 구매하든지 예약자 한 분 당 하나의 티켓번호만 발송됩니다. 캐니언파크를 방문하여 예약확인하시면, 구매하신 인원대로 입장 가능하니 안심하십시오.
Q. 예약을 했는데 일행 중이 한 명이 못 간다고 해서, 부분취소를 하고 싶어요.
A. 죄송하지만 해당 상품은 부분취소가 되지 않습니다. 인원 변동이 있는 경우에는 기존 예약 건을 취소하시고, 변경된 인원에 맞게 새로 예약 부탁드립니다.
Q. 아기가 있는데, 입장료를 따로 내야 하나요?
A. 36개월 미만의 유아는 입장료가 없습니다만 입장 시에 36개월 미만임을 증명하는 서류(ex.건강보험증)를 보여주셔야 합니다.