예약 안내
【 예약 안내】
· 본 상품은 객실 미확보 상품으로, 호텔에 객실 예약 가능여부를 확인 후 문자 또는 전화로 안내 드립니다.
· 예약확정 시, 예약확정 문자메세지 발송
· 예약불가 시, 전화로 안내 드리고 결제금액 100% 환불
· 예약확정 이후 취소요청 시, 업체의 취소규정이 적용되며 구매당일에 취소한다고 해도 예약확정 여부 및 예약일에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
【 예약처리 업무시간 】
· 평 일 : 오전 9시~오후 6시
· 토요일 : 오전 9시~오후 1시
· 휴무일 : 일요일, 공휴일

예약확정 이후 취소 안내
【 취소 및 환불규정 】
· 부분 취소, 부분 환불 불가
· 숙박일 ~4일 전까지 : 결제금액 100% 환불
· 숙박일 3일 전 : 결제금액의 20% 공제 후 80% 환불
· 숙박일 2일 전 : 결제금액의 50% 공제 후 50% 환불
· 숙박일 1일 전 및 당일 : 환불 불가
【 취소요청 안내 】
· 홈페이지 하단 '취소/변경 게시판'으로만 접수
· 고객센터 업무시간 이후의 취소 요청은 다음날 요청으로 간주
【 고객센터 업무시간 】
· 평 일 : 오전 9시~오후 6시
· 토요일 : 오전 9시~오후 1시
· 휴무일 : 일요일, 공휴일

요금 안내【 22.6.1~22.7.14 】
· 일,수,목요일
¶ 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_2인 기준 : 룸당 182,000원
¶ 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_3인 기준 : 룸당 235,000원
¶ 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_4인 기준 : 룸당 288,000원

판매 조건
【 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_2인 기준 】
※ 입실 인원 : 2명
※ 조식 포함 : 2명
※ 야외수영장 1회 무료 이용권 : 2매 (6월 10일부터 개장)
※ 부산시티투어버스 24시간 탑승권 : 2매
【 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_3인 기준 】
※ 입실 인원 : 3명
※ 조식 포함 : 3명
※ 야외수영장 1회 무료 이용권 : 3매 (6월 10일부터 개장)
※ 부산시티투어버스 24시간 탑승권 : 3매
【 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_4인 기준 】
※ 입실 인원 : 4명
※ 조식 포함 : 4명
※ 야외수영장 1회 무료 이용권 : 4매 (6월 10일부터 개장)
※ 부산시티투어버스 24시간 탑승권 : 4매
체크인 안내
【 호텔 정보 】
· 4성급
· 호텔 : 코오롱 씨클라우드 호텔· 주소 : 부산광역시 해운대구 해운대해변로 287 ¶ 부산 해운대해수욕장 바로 앞 ¶ 부산시티투어버스 해운대해수욕장 정류장 도보 5분· 전화 : 051-933-1000【 체크인 안내 】· 4층 프론트에서 예약자 이름 확인 후 체크인· 체크인 : 오후 3시부터· 체크아웃 : 오전 11시까지
디럭스 슈퍼트윈 오션뷰 ¶ 킹 사이즈의 더블베드가 2개 있기 때문에 2명, 3명, 4명 모두 수용이 가능한 타입의 객실입니다.
· 더블베드 2개, 오션뷰
· 에어컨, 냉장고, 헤어드라이어, 샤워부스, 비데, 수건, 슬리퍼, 욕실 용품, TV, 생수, 와이파이, 안전금고, 칫솔치약 구매 가능(4층 자판기)
· 인덕션, 싱크대 (조리기구 추가 원할 시, 별도 비용으로 대여)

부대시설 【 야외 수영장 】· 호텔 4층
· 6월 10일~9월 3일까지 개방· 1박 2일 일정 내, 1인당 1회 무료 이용 가능
· 투숙객 무료 혜택이기 때문에 기상문제 등으로 운영하지 않는다 하더라도 환불해드리진 않습니다.

【 로비 및 프론트 데스크 】· 호텔 4층
【 호텔 전경 】
【 주차장 】· 호텔 건물 지하주차장· 투숙객에 한해 1객실 당 1대 무료로 이용 가능【 체력단련실】· 코로나19로 잠정 폐쇄 중
조식 안내【 조식 레스토랑 】· 호텔 4층, 디아스 레스토랑· 조식 이용 07:00~10:00 · 뷔페식


부산시티투어버스 BUTI 24시간 탑승권
【 굿 포인트 】
· 2층버스로 부산의 명소들을 편리하게 연결하는 관광 대중교통
· 24시간권 한 장으로 레드·그린·블루라인 무료 환승 가능
· 부산시티투어버스를 타고 원하는 장소에서 타고 내리며 부산의 핫플레이스를 둘러보세요.


【 실물탑승권 수령장소 】
· 위치 : KTX 부산역 2층 대합실 중앙 원형데스크
¶ 부산시티투어 안내센터
· 시간 : 오전 9시 ~ 오후 4시 (시간 외 수령 불가)
· 위 장소 외에 다른 곳에서는 탑승권 수령 불가
· 휴무 : 매주 월, 화요일

【 탑승장소 】
· 부산시티투어버스 BUTI의 모든 정류장, 어디에서든 자유로운 탑승이 가능합니다. (선착순 탑승)
【 (많이 이용하는) 부산역 정류장 】
· 위치 : KTX/SRT 부산역 1층 1번출구에서 도보 1분(부산역 라마다앙코르 호텔 정문 앞)
· 부산역 정류장 배차시간 :
¶ 레드라인(부산역-해운대)
· 수/목/금 : 09시 45분부터 하루에 9회 운행
· 토/일 : 09시 30분부터 하루에 12회 운행
¶ 그린라인(부산역-태종대/송도)
· 수/목/금 : 09시 30분부터 하루에 9회 운행
· 토/일 : 09시 15분부터 하루에 12회 운행
【 용호만유람선터미널 정류장 】
¶ 블루라인(용호만-기장)
· 수,목,금요일만 운영
· 09시 40분부터 하루에 9회 운행
· 주말, 공휴일 및 휴가철 등에는 이용객이 많아, 대기시간이 길어질 수 있으며, 교통체증 발생시 운행시간도 많이 지연됩니다. 당사는 이에 대한 책임이 없음을 알려드립니다.
· 기상악화나 유사상황 시에는 레드라인과 그린라인에 1층버스가 배차되는 경우가 있으며, 이로 인한 환불은 불가능합니다.
【 전체 휴무일 】
· 매주 월, 화요일

구매 전에 꼭! 읽어주세요
【 호텔 객실 미확보 】
· 해당 상품은 객실 미확보 상품으로 결제가 완료되면 호텔에 객실 예약 가능 여부를 확인합니다.
· 객실 만실 등 예약이 불가능한 경우에는 예약접수가 취소되며 이때 결제하신 금액은 100% 환불됩니다.
【 부산시티투어버스 BUTI 유의사항 】
· 주말, 공휴일 및 휴가철 등에는 이용객이 많아, 대기시간이 길어질 수 있으며, 교통체증 발생시 운행시간도 많이 지연됩니다. 당사는 이에 대한 책임이 없음을 알려드립니다.
· 기상악화나 유사상황 시에는 레드라인과 그린라인에 1층버스가 배차되는 경우가 있으며, 이로 인한 환불은 불가능합니다.
· 매주 월,화요일은 휴무일입니다.

자주 하는 질문
Q. 부산시티투어버스 탑승권은 첫째날에 수령하나요?
A. 네. 첫째날, KTX 부산역에서 실물 탑승권을 수령합니다.
Q. 부산시티투어버스는 탑승권을 수령한 그 날만 탈 수 있나요?
A. 아닙니다. 수령한 당일(첫째날)에 타셔도 되고 다음날(둘째날)에 타도 상관없습니다.
단! 다음날 버스를 타시고 싶다면, 탑승권을 수령할 때 시티투어버스 안내센터 직원 분께 다음날 탈 거라고 얘기를 꼭 하셔야 합니다(그래야 날짜 도장을 다음날로 찍어드립니다).
Q. 24시간의 기준이 어떻게 되나요?
A. BUTI 탑승 시에, 버스 기사님께 실물탑승권을 제시하면 탑승시간을 기재해드립니다. 기재된 이 시간으로부터 24시간 동안 BUTI 탑승이 가능합니다.
예) 10월 28일 수요일 오전 11시 BUTI 탑승 → 10월 29일 목요일 오전 11시까지 BUTI 탑승 가능
Q. 밤에도 BUTI를 탈 수 있나요?
A. 아니오. BUTI 24시간권은 낮 동안의 레드·그린·블루라인에만 적용됩니다. 야경 및 역사테마투어는 별개의 상품이니 야경투어나 역사테마투어를 원하는 분들은 따로 구매 바랍니다.
Q. 호텔 숙박은 했지만 BUTI 24시간권을 사용하지 못했어요. 부분환불이 되나요?
A. 아니오. BUTI 24시간권을 사용하지 못했다고 해서, 해당 부분을 환불해드리진 않았습니다.
Q. 상품 구성에 있는 객실은 오션뷰인가요?
A. 네. 해운대 해수욕장과 바다가 보이는 오션뷰 객실입니다.