예약 안내
【 예약 안내】
· 본 상품은 객실 미확보 상품으로, 호텔에 객실 예약 가능여부를 확인 후 문자 또는 전화로 안내 드립니다.
· 예약확정 시, 예약확정 문자메세지 발송
· 예약불가 시, 전화로 안내 드리고 결제금액 100% 환불
· 예약확정 이후 취소요청 시, 업체의 취소규정이 적용되며 구매당일에 취소한다고 해도 예약확정 여부 및 예약일에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
【 예약처리 업무시간 】
· 평 일 : 오전 9시~오후 6시
· 토요일 : 오전 9시~오후 1시
· 휴무일 : 일요일, 공휴일

예약확정 이후 취소 안내
【 취소 및 환불규정 】
· 부분 취소, 부분 환불 불가
· 숙박일 ~4일 전까지 : 결제금액 100% 환불
· 숙박일 3일 전 : 결제금액의 20% 공제 후 80% 환불
· 숙박일 2일 전 : 결제금액의 50% 공제 후 50% 환불
· 숙박일 1일 전 및 당일 : 환불 불가
【 취소요청 안내 】
· 홈페이지 하단 '취소/변경 게시판'으로만 접수
· 고객센터 업무시간 이후의 취소 요청은 다음날 요청으로 간주
【 고객센터 업무시간 】
· 평 일 : 오전 9시~오후 6시
· 토요일 : 오전 9시~오후 1시
· 휴무일 : 일요일, 공휴일

요금 안내【 22.6.1~22.7.21 】
· 일,수,목요일
¶ 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_2인 기준 : 룸당 182,000원
¶ 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_3인 기준 : 룸당 235,000원
¶ 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_4인 기준 : 룸당 288,000원

판매 조건
【 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_2인 기준 】
※ 입실 인원 : 2명
※ 조식 포함 : 2명
※ 야외수영장 1회 무료 이용권 : 2매 (6월 10일부터 개장)
※ 부산시티투어버스 1일권(당일권) : 2매
【 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_3인 기준 】
※ 입실 인원 : 3명
※ 조식 포함 : 3명
※ 야외수영장 1회 무료 이용권 : 3매 (6월 10일부터 개장)
※ 부산시티투어버스 1일권(당일권) : 3매
【 디럭스 슈퍼트윈 오션뷰_4인 기준 】
※ 입실 인원 : 4명
※ 조식 포함 : 4명
※ 야외수영장 1회 무료 이용권 : 4매 (6월 10일부터 개장)
※ 부산시티투어버스 1일권(당일권) : 4매
체크인 안내
【 호텔 정보 】
· 4성급
· 호텔 : 코오롱 씨클라우드 호텔· 주소 : 부산광역시 해운대구 해운대해변로 287 ¶ 부산 해운대해수욕장 바로 앞 ¶ 부산시티투어버스 해운대해수욕장 정류장 도보 5분· 전화 : 051-933-1000【 체크인 안내 】· 4층 프론트에서 예약자 이름 확인 후 체크인· 체크인 : 오후 3시부터· 체크아웃 : 오전 11시까지
디럭스 슈퍼트윈 오션뷰 ¶ 킹 사이즈의 더블베드가 2개 있기 때문에 2명, 3명, 4명 모두 수용이 가능한 타입의 객실입니다.
· 더블베드 2개, 오션뷰
· 에어컨, 냉장고, 헤어드라이어, 샤워부스, 비데, 수건, 슬리퍼, 욕실 용품, TV, 생수, 와이파이, 안전금고, 칫솔치약 구매 가능(4층 자판기)
· 인덕션, 싱크대 (조리기구 추가 원할 시, 별도 비용으로 대여)

부대시설 【 야외 수영장 】· 호텔 4층
· 6월 10일~9월 3일까지 개방· 1박 2일 일정 내, 1인당 1회 무료 이용 가능
· 투숙객 무료 혜택이기 때문에 기상문제 등으로 운영하지 않는다 하더라도 환불해드리진 않습니다.

【 로비 및 프론트 데스크 】· 호텔 4층
【 호텔 전경 】
【 주차장 】· 호텔 건물 지하주차장· 투숙객에 한해 1객실 당 1대 무료로 이용 가능【 체력단련실】· 코로나19로 잠정 폐쇄 중
조식 안내【 조식 레스토랑 】· 호텔 4층, 디아스 레스토랑· 조식 이용 07:00~10:00 · 뷔페식


부산시티투어버스 BUTI 1일권(당일권)
【 굿 포인트 】
· 2층버스로 부산의 명소들을 편리하게 연결하는 관광 대중교통
· KTX·SRT 부산역에서 실물 탑승교환권 수령해서 이용
· 부산시티투어버스를 타고 원하는 장소에서 타고 내리며 부산의 핫플레이스를 둘러보세요.
· 선착순 탑승

【 실물탑승권 수령장소 】
· 위치 : KTX·SRT 부산역 2층 대합실 중앙 원형데스크
¶ 부산시티투어 안내센터
· 시간 : 오전 9시 ~ 오후 4시 (시간 외 수령 불가)
· 위 장소 외에 다른 곳에서는 탑승권 수령 불가
· 휴무 : 매주 월, 화요일

부산시티투어버스 정류장 및 시간표 안내
¶ 레드라인(부산역↔해운대)
· 수/목/금 : 09시 45분부터 하루 9회 운행
· 토/일 : 09시 30분부터 하루 12회 운행

¶ 그린라인(부산역↔태종대/송도)
· 수/목/금 : 09시 30분부터 하루 9회 운행
· 토/일 : 09시 15분부터 하루 12회 운행
¶ 블루라인(용호만유람선터미널↔기장) · 수,목,금요일만 운행
· 09시 40분부터 하루 9회 운행


블루라인 환승 요금
· 성인 : 5,000원
· 소인 : 3,000원
※ 환승요금은 환승 시, 기사님께 바로 결제
※ 환승요금은 레드·그린라인→블루라인 환승 또는 블루라인→레드·그린라인 환승 시 최초 1회만 발생합니다.

구매 전에 꼭! 읽어주세요
【 호텔 객실 미확보 】
· 해당 상품은 객실 미확보 상품으로 결제가 완료되면 호텔에 객실 예약 가능 여부를 확인합니다.
· 객실 만실 등 예약이 불가능한 경우에는 예약접수가 취소되며 이때 결제하신 금액은 100% 환불됩니다.
【 부산시티투어버스 BUTI 유의사항 】
· 주말, 공휴일 및 휴가철 등에는 이용객이 많아, 대기시간이 길어질 수 있으며, 교통체증 발생시 운행시간도 많이 지연됩니다. 당사는 이에 대한 책임이 없음을 알려드립니다.
· 기상악화나 유사상황 시에는 레드라인과 그린라인에 1층버스가 배차되는 경우가 있으며, 이로 인한 환불은 불가능합니다.
· 매주 월,화요일은 휴무일입니다.

자주 하는 질문
Q. 부산시티투어버스 실물 탑승교환권은 첫째날에 수령하나요?
A. 네. 첫째날, KTX·SRT 부산역에서 수령합니다.
Q. 부산시티투어버스는 탑승권을 수령한 그 날만 탈 수 있나요?
A. 아닙니다. 실물 탑승교환권의 유효기간은 발행일로부터 1년이기 때문에 첫째날 바로 이용하셔도 되고 다음날 이용하셔도 전혀 문제 없습니다.
Q. 환승비용이 있나요?
A. 레드라인↔그린라인 간 환승은 무료입니다. 그러나 레드·그린라인→블루라인 환승 또는 블루라인→레드·그린라인 환승 시에는 최초 1회 5,000원 추가 비용이 별도로 발생합니다(환승 시 기사님께 바로 결제).
Q. 환승할 때마다 추가비용을 내야 하나요?
A. 아닙니다. 환승요금은 환승 시 최초 1회만 발생합니다.
Q. 블루라인만 탈 건데 환승비용을 내야 하나요?
A. 아닙니다. 블루라인만 타신다는 건 다른 라인으로 환승을 하지 않는다는 뜻이기 때문에 추가 비용이 없습니다.
Q. 레드·그린·블루라인의 출발 정류장이 다 다른가요?
A. 레드라인과 그린라인은 부산역에서 출발하며 블루라인의 경우는 남구의 용호만유람선터미널 정류장이 출발 정류장입니다. 착오 없으시길 바랍니다.
Q. 밤에도 BUTI를 탈 수 있나요?
A. 아니오. BUTI 1일권(당일권)은 낮 동안의 레드·그린·블루라인에만 적용됩니다. 야경 및 역사테마투어는 별개의 상품이니 야경투어나 역사테마투어를 원하는 분들은 따로 구매 바랍니다.
Q. 호텔 숙박은 했지만 BUTI 1일권(당일권)을 사용하지 못했어요. 부분환불이 되나요?
A. 아니오. BUTI 1일권(당일권)을 사용하지 못했다고 해서, 해당 부분을 환불해드리진 않았습니다.
Q. 상품 구성에 있는 객실은 오션뷰인가요?
A. 네. 해운대 해수욕장과 바다가 보이는 오션뷰 객실입니다.