이용 안내
【예약 및 이용 순서】
① 입장하고 싶은 날짜 선택 후 결제
② 결제 즉시, 카카오톡 알림메시지 도착
ㄴ단, 무통장 입금 결제 건은 영업시간 기준 10분~20분 소요
③ 뮤지엄 원 인포메이션에서 예약자 이름, 연락처 확인 후 입장
※ 만약, 예약날짜에 입장하지 못했다면?
걱정 NO. 예약일이 속한 월의 마지막 날까지 유효한 입장권이므로 기간 안에만 입장하시면 됩니다! (예: 예약일이 11월 5일이라면 11월 30일까지 입장 가능)
【뮤지엄 원 위치 안내】
· 주소 : 부산광역시 해운대구 센텀로 20
· 문의 : 051-731-3302
【뮤지엄 원 주차 안내】
· 전시 관람 시, 직영주차장 2시간 무료
뮤지엄 원 '치유의 기술'

이용 방법
· 뮤지엄 원 인포메이션에서 예약자 이름, 연락처 확인 후 입장
취소 및 환불 규정
【취소 및 환불 규정】
· 입장 전 취소 : 전액 환불
· 입장 후 취소 : 환불 절대 불가
【취소 및 환불 요청】
· 환불 요청은 취소/변경 요청 게시판으로만 접수
· 고객센터 업무시간 이후의 환불 요청은 다음날 요청으로 간주
· 업무시간
ㄴ평일 9시~18시
ㄴ토요일 09시~13시
ㄴ일요일/공휴일 휴무
자주 하는 질문(FAQ)
Q. 입장권을 구입하면 예약한 날짜에만 사용할 수 있나요?
A. 아닙니다. 예약날짜에 이용하지 못하더라도 예약일이 속한 월의 마지막 날까지 유효한 입장권이니 기간 안에 언제든 입장하시면 됩니다.
Q. 입장권을 여러 장 구매했는데요. 카카오톡 메시지로 모바일 티켓번호가 하나만 왔어요.
A. 입장권은 성인, 청소년, 어린이를 몇 장 구매하든지 예약자 한 분 당 하나의 티켓번호만 발송됩니다. 뮤지엄 원를 방문하여 예약확인하시면 구매하신 인원대로 입장 가능하니 안심하십시오.
Q. 예약을 했는데 일행 중이 한 명이 못 간다고 해서, 부분취소를 하고 싶어요.
A. 죄송하지만 해당 상품은 부분취소가 되지 않습니다. 인원 변동이 있는 경우에는 기존 예약 건을 취소하시고, 변경된 인원에 맞게 새로 예약 부탁드립니다.
Q. 아기가 있는데, 입장료를 따로 내야 하나요?
A. 48개월 미만의 유아는 입장료가 없습니다만 입장 시에 48개월 미만임을 증명하는 서류(ex.건강보험증)를 보여주셔야 합니다. 아울러, 뮤지엄 원은 디지털 미술관이기 때문에 시각적인 자극이 강하고 많으므로 부모님들의 신중한 판단을 부탁드립니다.
아름다운 전시회
박은*
2023.03.21
규모가 많이 작네요
장선*
2021.11.21
엄청 다양한 주제들을 경험하고나니
이 곳이 많이 아쉬웠어요.
그래도 처음 보는 부모님들께서 좋아하셔서 다행입니다.
가격은 제주도와 거의 비슷해서
좀 비싼감이 있네요