✅ 예약확정 전에 현지 호텔, 렌트카 예약 금지
▪ 선박 좌석 미확보 상품이기 때문에 현지 호텔, 렌트카 등은 반드시 여행사의 확정 답변을 받은 이후에 예약하십시오.
▪ 예약 불가일 경우, 당사는 상품 결제 금액만 환불해드리며 다른 손해(호텔, 렌트카 등)는 보상하지 않습니다.
▪ 예약확정 이후에 승선자 정보(이름, 연령 등) 및 일정의 변경이 불가합니다.
▪ 변경이 필요한 경우 예약 취소 후 새로 예약해야 하며, 이 경우 규정에 따른 취소수수료가 발생합니다.
✅ 예약확정 이후에는 요금 변동 없음
▪ 동일 상품, 옵션이라도 예약 확정 이후 상품 요금이 변동될 수 있습니다(특가 오픈 등). 이 경우 차액에 따른 추가 결제 및 환불은 없습니다.
▪ 세금(유류할증료 등)도 확정 이후에 인상, 인하될 수 있으나 차액에 따른 추가 결제 및 환불은 없습니다.
▪ 부산에서 출발 전, 기상악화로 결항 시에는 전액 환불해드립니다.
▪ 단, 기상 관련 결항 여부는 전일(오후 3시 이후) 혹은 당일에 결정되는 경우가 많습니다.
▪ 바다의 기상은 시간에 따라 변동이 많이 발생하기에 조건부 운항으로 출발하는 경우도 있습니다.
▫ 조건부 운항 : 정상 운항 예정이지만, 당일 기상 상황에 따라 회항 혹은 결항될 수 있음
▪ 당사는 선박 승선권에 대한 예약 업무만 대행할 뿐, 결항 시 고객이 별도로 예약한 호텔, 렌터카, 현지투어, 패스 등의 취소는 보장하지 않습니다.
▫ 결항증명서는 발급 가능하니 결항증명서로 호텔, 렌트카 등의 무료 취소가 가능한지는 각 업체로 직접 확인하십시오.
✔조건부 운항이나 결항 결정이 나기 전에 고객의 사정(단순 변심 등)으로 취소하여 취소 수수료가 발생한 경우, 이후 결항이 결정되었다 하더라도 기존 취소 수수료는 환불해드리지 않습니다.
▪ 예약건에 대한 비용은 전액 환불해드립니다.
▪ 이 경우 추가적인 보상에 대한 부분은 선사의 규정에 따라 진행합니다.
▪ 당사는 선박 승선권에 대한 예약 업무만 대행할 뿐, 결항 시 고객이 별도로 예약한 호텔, 렌터카, 현지투어, 패스 등의 취소는 보장하지 않습니다.
▫ 결항증명서는 발급 가능하니 결항증명서로 호텔, 렌트카 등의 무료 취소가 가능한지는 각 업체로 직접 확인하십시오.
✔ 여행사는 추가 보상에 대한 의무와 책임은 없습니다.
✅ 당일 노쇼(No Show) 일때
▪ 출발 당일 탑승하지 않는 경우
▪ 고객님의 사유로 수속시간에 늦어서 탑승을 못하는 경우
✔ 당일 취소로 간주되며, 다른 날로 예약 변경은 불가합니다.
▪ 이 경우 취소수수료 규정에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
✅ 필수 준비물
✅ 기타 준비물
▪ 마스크, 110V 콘센트(돼지코), 상비약 등 준비해주세요.
▪ 현지 경비는 일본 엔화로, 비상시에 대비해 신용카드(VISA, MASTER, JCB등)를 준비해주세요.
▪ 기후는 우리나라와 비슷하니 복장에 참고하시면 됩니다.
▫ 일본 기후 특성상 작은 우산은 준비하는 것이 좋습니다.
▪ 만약 배멀미가 걱정된다면, 출항 30분 전에 멀미약(액체 형태)을 드시면 매우 도움이 됩니다
▪ 키미테처럼 붙이는 멀미약은 효과 속도가 매우 느리기 때문에 큰 도움이 되지 않습니다.
✅ 해외여행자 보험
▪ 해외여행자 보험은 여행출발 전 가입을 권장합니다.
▪ 부산여행특공대(여행사)는 관광진흥법 제9조, 동법 시행규칙 제18조에 의거한 공제규정 제5조에 따라 공제영업보험에 가입 하였습니다.
✔ 본 상품의 예약과 취소는 국외여행특별약관이 적용됩니다.
✔ 예약확정과 동시에 발권이 진행되며 예약일과 상관없이 아래 취소 규정에 따라 여행 취소수수료가 발생합니다.
【발권 취소 수수료】
▫ 승선권 발권 후 취소 시(발권당일 포함) 출발 잔여 일에 상관 없이 발권 취소 수수료가 발생됩니다.
▫ 발권 취소 수수료는 해외표준약관과는 별개로 발생되는 금액이며, 1인 10,000원입니다. (성인/소아/유아 동일)
▫ 여행출발일 당일 취소시에도 발권수수료는 부과됩니다.
【여행 취소 수수료】
▫ 승선권 발권 당일 17:00이전 취소 : 발권수수료 10,000원
▫ 승선권 발권 ~ 출발 30일 전 취소 : 발권수수료 10,000원 + 승선권요금의 10%
▫ 여행출발일 29일 전 ~ 출발 4일 전 취소 : 발권수수료 10,000원 + 승선권요금의 20%
▫ 여행출발일 3일 전 ~ 2일 전 취소 : 발권수수료 10,000원 + 승선권요금의 30%
▫ 여행출발일 1일 전~당일 취소 : 발권수수료 10,000원 + 승선권요금 100%
【기타 제한사항】
▫ 승선권 요금에는 비지니스석 요금도 포함됩니다.
▫ 왕복승선권의 경우 부산출발 당일 미탑승시, 리턴편도 자동으로 취소되며 왕복승선권에 대한 비용의 환불은 불가합니다.
【환불 요청】
▫ 환불 요청은 변경/취소 요청 게시판으로만 접수
▫ 여행사 영업시간 이후 환불요청은 다음 영업일 요청으로 간주
【취소 및 환불 업무시간】
▫ 평일 9시~17시
▫ 토요일/일요일/공휴일 휴무