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◐ 부산의 명소를 연결하는 관광대중교통 2층버스
◐ 부산시티투어버스 모든 정류장에서 탑승 가능
◐ 실물 탑승권 없이 모바일 탑승권으로 편리하게 탑승
◐ 실물 탑승권 없이 모바일 탑승권으로 편리하게 탑승
◐ 달력 선택 날짜 = 버스 탑승 날짜
구매·이용 순서
① 달력에서 날짜 지정
¶ 이 날짜는 부산시티투어버스를 탑승하는 날짜입니다.
¶ 2일 연속 탑승 시 날짜별로 따로 따로 구매하세요.
② 옵션(성인·소인)을 선택하고 주문 입력 후 결제
③ 입력한 전화번호로 '구매완료 문자메시지' 도착
¶ 무통장 입금으로 결제하면 5분~15분 내 문자 도착
¶ 문자 메시지에 '모바일 탑승권 URL'이 포함되어 있습니다.
④ 탑승 당일, 원하는 시티투어버스 정류장에서 버스 탑승
¶ 구매완료 문자메시지에서 '모바일 탑승권 URL' 누르고
¶ 구매완료 문자메시지에서 '모바일 탑승권 URL' 누르고
¶ 시티투어버스 기사님께 '모바일 탑승권' 화면을 보여주세요.
¶ 기사님이 사용처리 후 구매한 수량에 맞게 팔찌형 탑승권을 드려요.
¶ 기사님이 사용처리 후 구매한 수량에 맞게 팔찌형 탑승권을 드려요.
¶ '직원확인용' 버튼은 기사님 외 타인은 절대로 누르지 마세요.
Q. 탑승 하루 전까지 미처 구매를 하지 못했어요. 어떡하죠?
A. 부산시티투어버스는 탑승권 사전 구매를 하지 않아도 당일 현장 탑승이 가능합니다. 당일에 가까운 부산시티투어버스 정류장에서 탑승하실 때 기사님께 15,000원(성인 기준 정상가)을 내고 타세요.
Q. 탑승 하루 전까지 미처 구매를 하지 못했어요. 어떡하죠?
A. 부산시티투어버스는 탑승권 사전 구매를 하지 않아도 당일 현장 탑승이 가능합니다. 당일에 가까운 부산시티투어버스 정류장에서 탑승하실 때 기사님께 15,000원(성인 기준 정상가)을 내고 타세요.
【2023년 2월 1일부터】
· 성인(대학생 이상) : 13,400원(정상가 15,000원)
· 소인(48개월 이상~고등학생) : 7,200원(정상가 8,000원)
· 48개월 미만 유아 : 무료(단, 건강보험증 등 증명서류 필요)
※ 레드·그린·오렌지 라인끼리는 무료로 환승됩니다.
블루라인 환승 요금
· 성인 : 5,000원
· 소인 : 3,000원
※ 환승요금은 환승 시, 기사님께 바로 결제
※ 환승요금은 레드·그린·오렌지라인→블루라인 환승 또는 블루라인→레드·그린·오렌지라인 환승 시 최초 1회만 발생합니다.
※ 2022년 12월 14일(수)부터 블루라인 운행이 잠정 중단되었습니다.
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¶ 레드라인(부산역↔해운대)
· (평일)수/목/금 : 09시 45분부터 하루 9회 운행
· 주말(토일) 및 공휴일 : 09시 30분부터 하루 12회 운행
¶ 그린라인(부산역↔태종대/송도)
· (평일)수/목/금 : 09시 30분부터 하루 9회 운행
· 주말(토일) 및 공휴일 : 09시 15분부터 하루 12회 운행
¶ 오렌지라인(부산역↔다대포)
· 수/목/금/토/일 : 09시 20분부터 하루 8회 운행
KTX·SRT 부산역 1층 1번출구 앞(라마다앙코르 부산역호텔 맞은편)
【 주의사항 】
· 부산시티투어버스는 무조건 선착순 탑승이라 주말 공휴일 및 휴가철 등에는 이용객이 많습니다. 당연히 대기시간이 길어질 수 있으며 교통체증 발생 시 운행시간도 많이 지연됩니다. 당사는 이에 대한 책임이 없음을 알려드립니다.
· 레드·그린라인은 기본 2층버스이지만 운영사인 부산관광공사 부산시티투어의 사정(기상악화, 교통상황 등)에 따라 1층버스가 배차될 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가능합니다.
【 운행 휴무일 】
· 매주 월,화요일
Q. 오늘 구매해서 오늘 바로 탈 수 있나요?
A. 아니오. 모바일 탑승권은 탑승일 하루 전까지 구매하셔야 합니다. 탑승권을 구매하지 못했을 경우, 탑승 당일 가까운 부산시티투어버스 정류장에서 시간표에 맞춰 버스를 기다리고 있다가 버스가 오면 타면 됩니다. 기사님께 15,000원(정상가, 1인 성인 기준)을 바로 결제하고 타세요.
Q. 2층에 타고 싶어요.
A. 부산시티투어버스 모바일 탑승권은 예약권이 아닙니다. 내가 원하는 특정 라인·시간·좌석을 선점할 수 없습니다. 부산시티투어버스는 온라인으로 할인 구매하든 현장에서 정상가로 구매하든 무조건 선착순 탑승입니다.
Q. 부산시티투어버스 모바일 탑승권을 구매하면 레드·그린·오렌지·블루 라인 다 탈 수 있나요?
A. 레드·그린·오렌지라인끼리는 무료 환승할 수 있지만 블루라인은 2022년 12월 14일(수)부터 운영 중단 상태입니다.
Q. 밤에도 부산시티투어버스를 탈 수 있나요?
A. 아니오. 부산시티투어버스 야경투어는 별개의 상품이니 구매를 원하시는 분들은 부산관광공사 부산시티투어 홈페이지에서 별도로 구매하시기 바랍니다.
Q. 반려동물(반려견 등)과 같이 탑승할 수 있나요?
Q. 반려동물(반려견 등)과 같이 탑승할 수 있나요?
A. 아니오. 동물 탑승은 불가능합니다(케이지를 지참한다고 해도 불가).
Q. 장애인 국가유공자 다자녀 할인 등과 중복 할인되나요?
Q. 장애인 국가유공자 다자녀 할인 등과 중복 할인되나요?
A. 아니오. 저희는 탑승권 온라인 판매사로 온라인 할인 10%만 적용합니다. 장애인 국가유공자 다자녀 할인 등은 운영사 측인 부산관광공사 부산시티투어 051-464-9898로 문의하시기 바랍니다.
【취소 수수료】
· 모바일 탑승권을 전체 미사용한 상태에서 취소 요청
¶ 취소 수수료 없음(결제금액 전액 환불)
¶ 취소 수수료 없음(결제금액 전액 환불)
· 모바일 탑승권을 사용한 상태에서 취소 요청
¶ 환불 불가
¶ 환불 불가
¶ 일부만 사용했더라도 환불 불가
【취소(환불) 요청】
· 취소(환불) 요청은 변경/취소 요청 게시판으로만 접수
¶ 전화로는 취소(환불) 요청 받지 않습니다.
· 취소(환불) 요청은 변경/취소 요청 게시판으로만 접수
¶ 전화로는 취소(환불) 요청 받지 않습니다.
· 고객센터 업무시간 이후의 환불 요청은 영업일 기준 다음날 처리
【고객센터 업무시간】
【고객센터 업무시간】
· 평일 9시~18시
· 토요일 09시~13시, 일요일/공휴일 휴무
¶ 업무시간이 아닐 때는 전화 연결이 되지 않습니다.
Q. 모바일 탑승권을 사용하기 전입니다. 일부만 취소하거나 탑승일을 바꿀 수 있나요?
A. 아니오. 어떠한 변경도 불가능합니다. 이런 경우에는 기존 건을 전체 취소요청하시고, 처음부터 신규로 구매해주세요.
부산여행하기 좋아요. 오픈버스 추천 !
박은*
2023.03.21