【모객미달】
· 본 상품의 최소출발인원은 4명부터 입니다.
· 모객미달로 출발이 불가능할 때에는 여행출발일 기준 최소 3일전까지 연락드리며, 이때 결제하신 금액은 100% 환불됩니다.
【기상 악화】
· 최근 날씨의 예측이 어려운 상황이 계속되면서, 기상 예보만으로는 투어 일정 여부를 미리 확정하기가 매우 어려운 경우가 많습니다. 이에 따라 기상 악화가 예상될 경우에도 출발일 오전 8시까지의 현장 상황을 최종 확인한 뒤, 취소 여부를 결정하는 방식으로 진행됨을 알려드립니다.
▶ 비가 온다는 기상 예보만으로는 사전 취소하지 않습니다.
▶ 출발일 오전 8시 기준으로 현장 기상 상태를 최종 확인 후, 고객님께 즉시 안내드릴 예정입니다.
※ 단, 기상청 경보 수준(호우주의보, 강풍주의보 등) 이상의 예보가 발효된 경우는 별도 판단 기준에 따라 일정이 조기 취소될 수 있습니다.
· 본 상품의 예약과 취소는 특별약관이 적용됩니다.【취소 및 환불 규정】· 출발일 ~4일 전까지 : 결제금액의 100% 환불
· 출발일 3일 전 : 결제금액의 20% 공제 후 80% 환불
· 출발일 2일 전 : 결제금액의 50% 공제 후 50% 환불
· 출발일 1일 전 또는 당일취소 : 환불 불가
※ 날짜 및 인원 변경 불가능합니다.
※ 변경 원하실 경우에는 기존 예약 내역을 전체 취소하시고 신규로 결제하시기 바랍니다.
【취소 및 환불 요청】
· 요청은 취소 요청 게시판으로만 접수
· 여행사 영업시간 이후의 취소 요청은 다음날 요청으로 간주
【여행사 영업시간】
· 평일 9시~18시
· 토, 일요일/공휴일 휴무