이용 안내
【이용순서】
① 입장할 날짜 선택 후 결제
② 10분~30분 내 문자로 모바일 티켓번호 도착
③ 인포메이션에서 예약자 이름 및 연락처 확인 후 입장
【위치안내】
· 주소 : 부산광역시 해운대구 센텀로 20
· 문의 : 051-731-3302
【주차안내】
· 전시 관람 시 2시간 무료
뮤지엄 다 '수퍼네이처'

이용 방법
· 인포메이션에서 예약자 이름 및 연락처 확인 후 입장
취소 및 환불안내
【취소 수수료】
· 입장 전 취소 : 결제금액 100% 환불
· 입장 후 취소 : 환불 불가
【환불 요청】
· 환불 요청은 변경/취소 요청 게시판으로만 접수 가능
· 고객센터 업무시간 이후의 환불 요청은 다음날 요청으로 간주합니다.
· 고객센터 업무시간 평일 9시~18시, 토요일 10시~13시, 일요일/공휴일 휴무
자주 하는 질문(FAQ)
Q. 입장권을 여러 장 구매했는데요. 문자로 모바일 티켓번호는 하나만 왔어요.
A. 입장권은 성인, 청소년, 어린이를 몇 장 구매하든지 예약자 한 분 당 하나의 티켓번호만 발송됩니다. 뮤지엄 다를 방문하여 예약확인하시면 구매하신 인원대로 입장 가능하니 안심하십시오.
Q. 예약을 했는데 일행 중이 한 명이 못 간다고 해서, 부분취소를 하고 싶어요.
A. 죄송하지만 해당 상품은 부분취소가 되지 않습니다. 인원 변동이 있는 경우에는 기존 예약 건을 취소하시고, 변경된 인원에 맞게 새로 예약 부탁드립니다.
Q. 아기가 있는데, 입장료를 따로 내야 하나요?
A. 48개월 미만의 유아는 입장료가 없습니다만 입장 시에 48개월 미만임을 증명하는 서류(ex.건강보험증)를 보여주셔야 합니다. 아울러, 뮤지엄 다는 디지털 미술관이기 때문에 시각적인 자극이 강하고 많으므로 부모님들의 신중한 판단을 부탁드립니다.
기타 문의사항은 QNA를 참고해주세요.