✅ 좌석 미확보 상품
▪ 결제 후 바로확정이 아닙니다. 선사에 예약신청서를 제출한 후 가능 여부를 답변 받는대로, 손님께 해피톡(알림톡)으로 확정 여부를 알려드립니다.
✅ 예약확정 전에 현지 호텔, 렌트카 예약 금지
▪ 선박 좌석 미확보 상품이기 때문에 현지 호텔, 렌트카 등은 반드시 여행사의 확정 답변을 받은 이후에 예약하십시오.
▪ 예약 불가일 경우, 당사는 상품 결제 금액만 환불해드리며 다른 손해(호텔, 렌트카 등)는 보상하지 않습니다.
▪ 부산에서 출발 전, 기상악화로 결항 시에는 전액 환불해드립니다.
▪ 단, 기상 관련 결항 여부는 전일(오후 3시 이후) 혹은 당일에 결정되는 경우가 많습니다.
▪ 바다의 기상은 시간에 따라 변동이 많이 발생하기에 조건부 운항으로 출발하는 경우도 있습니다.
▫ 조건부 운항 : 정상 운항 예정이지만, 당일 기상 상황에 따라 회항 혹은 결항될 수 있음
▪ 당사는 선박 승선권에 대한 예약 업무만 대행할 뿐, 결항 시 고객이 별도로 예약한 호텔, 렌터카, 현지투어, 패스 등의 취소는 보장하지 않습니다
▫ 결항증명서는 발급 가능하니 결항증명서로 호텔, 렌트카 등의 무료 취소가 가능한지는 각 업체로 직접 확인하십시오)
✔ 조건부 운항이나 결항 결정이 나기 전에 고객의 사정(단순 변심 등)으로 취소하여 취소 수수료가 발생한 경우, 이후 결항이 결정되었다 하더라도 기존 취소 수수료는 환불해드리지 않습니다.
✅ 필수 준비물
▪ 여권 (유효기간 3개월 이상)
✅ 기타 준비물
▪ 마스크, 110V 콘센트(돼지코), 상비약 등 준비해주세요.
▪ 현지 경비는 일본 엔화로, 비상시에 대비해 신용카드(VISA, MASTER, JCB등)를 준비해주세요.
▪ 복장은 우리나라 날씨와 비슷합니다.
▫ 일본 기후 특성상 작은 우산은 준비하는 것이 좋습니다.
▪ 만약 배멀미가 걱정된다면, 출항 30분 전에 멀미약(액체 형태)을 드시면 매우 도움이 됩니다
▪ 키미테처럼 붙이는 멀미약은 효과 속도가 매우 느리기 때문에 큰 도움이 되지 않습니다.
✅ 선내식사
▪ 선내식사는 선택사항입니다.
▪ 선내식사를 하지 않을 고객은 외부 음식을 가져오거나, 팬스타 내 편의점 등에서 구매 후 드실 수 있습니다.
▪ 해외여행자 보험은 여행출발 전 가입을 권장합니다.
▪ 부산여행특공대(여행사)는 관광진흥법 제9조, 동법 시행규칙 제18조에 의거한 공제규정 제5조에 따라 공제영업보험에 가입 하였습니다.
Q.예약은 출발일 며칠 전까지 가능한가요?
A.원활한 예약진행을 위하여 출발일 4일전(영업일 기준)까지 예약접수를 받고 있습니다.
Q.결제를 했는데 예약이 바로 확정된 건가요?
A.아니오.
예약 접수 후 결제완료 된 건에 한하여 좌석확인을 거친 후 해피콜 드리고 있습니다.
영업일 기준 1~2일 내에 해피콜 드리고 있으니 결제 후 기다려 주시면 감사하겠습니다.
Q.다인실 객실은 지정 가능한가요??
A.다인실 객실지정은 불가합니다. 기본 옵션의 다인실의 경우, 일행이더라도 남녀 구분되어 배정됩니다.
Q.캐리어를 선내에 반입해도 되나요?
A.네, 가능합니다. 다만, 선내 반입 가능한 휴대품은 가로, 세로, 높이 세변의 합이 200cm 이내이며, 30kg 미만이어야 합니다.
✔ 본 상품의 예약과 취소는 특별약관이 적용됩니다.
✔ 예약일과 상관없이 예약 확정 이후에는 아래 규정에 따라 취소수수료가 발생합니다.
【취소 수수료】
✅~11월 22일 15시 기준 확정 예약까지
▫ 여행출발일 8일 전 취소 : 여행요금 100% 환불
▫ 여행출발일 7일 전 취소 : 여행요금의 10% 공제 후 90% 환불
▫ 여행출발일 6일 전~2일 전 취소 : 여행요금의 20% 공제 후 80% 환불
▫ 여행출발일 1일 전 취소 : 여행요금의 50% 공제 후 50% 환불
▫ 여행출발일 당일 취소 : 전액 환불 불가
✅11월 22일 16시 기준 확정 예약부터~
▫ 예약 확정 후 여행출발일 15일 전 취소 : 여행요금 100% 환불
▫ 예약 확정 후 여행출발일 14일 전~8일 전 취소 : 여행요금의 10% 공제 후 90% 환불
▫ 예약 확정 후 여행출발일 7일 전 취소 : 여행요금의 20% 공제 후 80% 환불
▫ 예약 확정 후 여행출발일 6일 전~2일 전 취소 : 여행요금의 50% 공제 후 50% 환불
▫ 예약 확정 후 여행출발일 1일 전~당일 취소 : 전액 환불 불가
【환불 요청】
▫ 환불 요청은 변경/취소 요청 게시판으로만 접수
▫ 여행사 영업시간 이후 환불요청은 다음 영업일 요청으로 간주
【여행사 영업시간】
▫ 평일 9시~18시
▫ 토요일/일요일/공휴일 휴무
▫ ☎ 051-469-4113